1、系统概述
近几年广州市物流业的发展很快，许多行业都开始认识到物流作为第三利润源泉的重要意义。作为市场的供方，不少的交通运输企业（包括公路、水路、港口、铁路、航空）、邮政局、商业储运等都在大力发展物流业，作为市场的需求方，广州市相关工业企业，如国有企业、合资企业、民营企业以及大量的流通业，如连锁超市等都有物流外包倾向，对第三方物流服务有很大的需求。物流活动涉及运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等活动，是对这些活动的综合集成。物流业的发展是一个复杂的大系统，时间效益极为重要，对信息的依赖性很大，因此物流信息的采集、处理、分类管理与反馈是现代物流核心组成部分之一，显得尤为突出。物流行业的发展需要有一个综合的高效的物流信息平台的支撑，如果没有物流信息平台的支持与保障，物流业就无法高效的运作。现在很多企业都已开始着手或已建立企业自用的信息管理系统，但作为能为广大的物流企业提供基本信息和数据交换功能、能为政府部门间行业管理与市场规范化管理方面协同工作提供基础资料的公用物流信息平台却还没有建立。企业不可能搭建这个公用信息平台，因此，政府有必要组织建立一个高效综合的共用物流信息平台。
业界人士可借助适当渠道（浏览器、网关和电邮软件等），以直接或间接的方式接入“数码物流通关信息平台”内，藉此拓展商机和开发新服务。“数码物流通关信息平台”作为业界的共享基建，可助企业以电子通讯方式促成双方的贸易及物流交易。该系统可通过以下五种服务，协助用户达致上述目标：
电子信息路由服务：传送电子商业信息，并确保信息传递无误，以协助业界人士的沟通联系。举例而言，金融机构、付款人和收款人之间可采用路由服务，处理关于付款指示和付款确认的电子信息，确保有关交易顺利完成。
电子信息规格变换服务：将通用的信息规格和字符编码变换为另一标准，以减省各企业安装和维护有关变换程序的花费。此服务有利于信息规格的变换，例如以电子数据交换 (EDI) 等方式按某一规格经由「数码贸易运输网络系统」传送的信息，可先变换为另一规格，然后以传真、EDI信息、电邮附件等方式转达收件人。
信息保安服务：提供安全的通讯环境，让参与者建立互信。经由「数码物流通关信息平台」传送的信息可经过加密和认证，以确保有关信息符合保密要求并且完整无误，使发件人无法否认曾发出有关信息。
用于统计和分析的报表服务：支持个别企业和整体的报表要求(例如记载发送时间、收件人名称和信息状况等稽核数据的传送日志），并设立适当的私隐监控机制。
门户网站服务：
信息管理：提供图形用户界面，方便参与者以互动方式撰写、收发和循环再用其商业信息。
用户数据管理：提供一系列管理工具，方便参与者管理其账户和存放于“数码物流通关信息平台”内的用户数据。
单一界面登入：支持单一界面登入，使参与者只须登入“数码物流通关信息平台”，便可使用不同服务供货商所提供的服务。
增值服务：容许参与者选用服务供货商或其它参与者经由“数码物流通关信息平台”入门网站所提供的各项服务。
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