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市客管处组织开展2019年下半年公交行业“两率”检查工作

发表时间:2019-11-11 16:45:47
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市交通运输局

为进一步加强广州市公交行业营运服务质量监管,不断提高行业服务水平,市客管处将于114121期间组织开展2019年下半年公交行业“两率”(即营运服务违章率、服务设施违章率)检查工作。本次“两率”检查共覆盖常规线路、中小巴和夜班线路557条、1407车次,重点对驾驶员营运服务行为、车辆服务设施、车容车貌及车辆卫生保洁等情况进行检查。市客管处将根据现场检查结果,对各企业“营运服务违章率”服务设施违章率”情况在全行业进行统计通报,对存在的问题严格按照闭环管理的思路督促企业整改,并纳入对企业的考核,督促企业不断提升服务工作水平。(市客管处)